Precios e impuestos

Los productos de esta web se venderán al precio que se indica en cada producto, expresados en euros (€) y siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. En este caso los gastos de envío son gratuítos.

Los precios incluyen en todos los casos el IVA vigente en España, pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

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Disponibilidad y validez 

Si alguno de los productos no está disponible, se informará en la propia ficha del producto.
Ana Alcázar se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Formas de Pago

El pago de los productos que compres se realizará en el momento de hacer el pedido en la web y lo podrás hacer a través de:

• Tarjeta de débito y crédito mediante la plataforma de RedSys sin necesidad de tener cuenta en dicha plataforma (Mastercard y Visa).

• Paypal

• Bizum

• Transferencia Bancaria

En ningún caso se tendrá acceso a tus datos bancarios.

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Gastos de envío

Los gastos de envío en compras a través de la web serán GRATUITOS.

Si se produce algún gasto adicional en el envío, ya sea por tramitación aduanera o análogos, será a cargo del cliente.

Es importante que facilites una dirección correcta al realizar el pedido, ya que si estuviera mal, aunque sólo sea un dígito, y el paquete ya ha salido a su destino, se tendría que volver a hacer un nuevo envío y éste gasto correría a cuenta del comprador.

En el caso de que el pedido sea devuelto por no haber sido posible su entrega en el domicilio que nos has indicado, en los plazos en los que la empresa de mensajería estipula, el reenvío será nuevamente hecho tras volver a recibir el pago de todos los gastos ocasionados por la devolución del envío.

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Tiempo de envío

Los envíos se realizarán los lunes y los jueves de cada semana.

Normalmente, el servicio de Correos tiene un tiempo de entrega de no más de 5-7 días hábiles. Ana Alcázar no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

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Devoluciones

En este caso, al ser los productos libros, solo será posible la devolución si no se ha abierto el paquete, el comprador deberá solicitar vía email la devolución indicando el motivo y se hará cargo de los gastos de devolución. Una vez el libro se encuentre en nuestras instalaciones, previa inspección, se realizará un reembolso en la forma de pago en la que se realizó la compra. 

Los libros dedicados no pueden devolverse.

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Error en dedicatorias

Si se produjera algún tipo de error, por parte del comprador, en el nombre de la persona a la que quiere dedicar el libro, Ana Alcázar no puede hacerse responsable del error en la dedicatoria, por lo que no será posible reclamación alguna por defecto o por cualquier otra causa. En cualquier caso, Ana Alcázar, si lo estima conveniente, podrá ofrecer una dedicatoria en forma de video para la persona destinataria de la dedicatoria.

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Aceptación de las condiciones 

La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las Condiciones Legales –Condiciones de compra y devoluciones y Aviso Legal de esta web.

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